Unisys PowerSuite^® UCC Management and Security Suite

Points saillants de la solution

• Benchmarking Analytics vous permettent de surveiller les données de performance de site à site, de localisation à localisation et de plateforme à plateforme pour résoudre les problèmes immédiatement.
• PowerSuite Help Desk améliore la satisfaction de l’utilisateur final et minimise le temps de résolution des problèmes grâce à des analyses et à des conseils exploitables et prescriptifs sur divers problèmes d’utilisation et d’adoption.
• Intelligent Reporting suit les problèmes, l’utilisation et l’adoption sur les plateformes UCC telles que Microsoft Teams et Zoom.
• Insights Center identifie de manière proactive des moyens efficaces d’optimiser les performances de la plateforme à l’aide d’analyses basées sur l’IA et l’apprentissage machine.
• Session Border Controller monitoring garantit que la couverture complète du système de salle est centralisée dans un tableau de bord de surveillance unique.
• System Troubleshooting identifie les principaux problèmes et guide les équipes informatiques tout au long des étapes de résolution optimale, que ce soit pour des pilotes Wi-Fi obsolètes, l’utilisation incorrecte de protocoles, des dispositifs internes sans fil incohérents ou d’autres problèmes.

Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées au défi de trouver un équilibre entre la sécurité des données et l’expérience des employés sur leurs lieux de travail numériques, des politiques de gouvernance collaborative unilatéralement strictes aux sites Teams et SharePoint étendus et désorganisés.

PowerSuite Governance permet aux entreprises de mettre en œuvre des politiques de sécurité spécialisées en matière de collaboration et des flux de travail de gouvernance automatisés pour permettre la productivité des travailleurs sans exposer les données de l’entreprise. L’outil met en évidence les vulnérabilités de sécurité en matière de collaboration, met en œuvre des politiques de gouvernance flexibles et automatisées et limite l’expansion numérique, libérant ainsi les employés pour qu’ils puissent se concentrer sur ce qui est le plus important pour l’entreprise.

Les points forts de la solution

• Découvrir et corriger les principales failles de sécurité de votre collaboration pour éviter la prolifération de l’informatique fantôme.
• Créer une infrastructure de gouvernance solide mais flexible pour sécuriser les plateformes de collaboration sans entraver la productivité des employés.
• Automatiser les flux de travail des politiques de sécurité pour gagner du temps et de l’argent tout en offrant une expérience positive aux employés.
• Garantir l’excellence opérationnelle et booster la productivité en appliquant des informations exploitables.

Pour améliorer l’expérience des employés, une entreprise doit adopter une attitude prédictive. Cependant, l’analyse et l’extraction d’informations exploitables à partir de quantités de données de plus en plus importantes deviennent de plus en plus complexes à mesure que la quantité de données à analyser augmente. PowerSuite Experience exploite l’IA pour analyser les données à travers des ensembles de données disparates et distribuer des recommandations de correction en temps quasi réel qui favoriseront l’amélioration des accords de niveau d’expérience (XLA).