5 conclusions clés pour franchir la nouvelle vague de transformation
juin 29, 2023 / Unisys Corporation
Vous manquez de temps ? Lire les points clés :
- Alignez la technologie, les talents et les stratégies commerciales pour adopter pleinement la transformation numérique et favoriser le succès.
- Libérez des percées commerciales et prospèrez dans le paysage numérique en donnant la priorité à une stratégie de talents tournée vers l’avenir.
- Exploitez la puissance de la maturité du cloud pour libérer l’innovation et tirer parti de technologies telles que l’IA pour la croissance de l’entreprise.
- Renforcez vos défenses de cybersécurité et combattez les menaces sophistiquées en adoptant un modèle résilient, tel que l’approche Zero Trust.
La direction et l’informatique ont beaucoup en commun. Conduite. Détermination. Focalisation laser sur les objectifs. Cependant, lorsqu’il s’agit de transformation numérique, des objectifs différents peuvent poser problème.
Dans un paysage en constante évolution, une exécution impeccable de la transformation numérique est essentielle, en particulier compte tenu des investissements importants que les entreprises réalisent dans les technologies cloud. L’énergie du Cloud est à l’origine de la prochaine vague de transformation numérique, qui est cruciale pour favoriser l’innovation et rester compétitif et pertinent. Pour garder une longueur d’avance, les entreprises doivent adopter une approche stratégique et adaptable qui équilibre les éléments humains et technologiques.
Selon le rapport Unisys Cloud Insights – 2023, environ 85 % des entreprises commencent à investir ou augmentent leurs investissements dans le Cloud, 37 % prévoyant des augmentations significatives. Cependant, sans alignement stratégique entre la direction et l’informatique, les progrès de la transformation numérique pourraient stagner, laissant les entreprises vulnérables aux concurrents et ayant un impact négatif sur des domaines clés, tels que la satisfaction des clients, l’innovation produit et l’acquisition de talents.
Pour faire la lumière sur la manière dont les entreprises approchent cette prochaine vague de transformation numérique, Unisys a interrogé les leaders commerciaux et technologiques sur les marchés clés. Les résultats obtenus ont été distillés en cinq points clés, ce qui vous permet d’évaluer les progrès de votre entreprise et d’inspirer l’alignement sur les domaines critiques de la transformation numérique.
#1 : Libérez votre potentiel d’innovation en donnant la priorité à la maturité du cloud
Avec l’adoption accrue du Cloud, les entreprises bénéficient d’avantages tangibles, tels qu’une mise sur le marché accélérée et l’adoption de l’IA. En fait, plus de 44 % déclarent dépenser 101 millions $ ou plus dans le cloud en 2022, reconnaissant son rôle dans la stimulation de l’innovation commerciale et de la transformation numérique.
Malgré ces investissements, il reste des progrès à faire dans l’augmentation de la maturité du cloud afin que les entreprises puissent récolter toute la valeur des investissements numériques. Environ 45 % des personnes interrogées indiquent que la plupart de leurs actifs se trouvent dans le Cloud, mais seulement 19 % ont atteint l’étape post-migration, ce qui leur fait manquer une opportunité précieuse.
Environ 36 % des entreprises prévoient d’adopter le Cloud ou en sont à la phase initiale d’adoption, ce qui signale la nécessité de rattraper le retard des pionniers de la maturité du Cloud.
La maturité du Cloud est une condition préalable à l’innovation et une passerelle pour tirer parti de technologies prometteuses, telles que l’IA, pour la croissance de l’entreprise. Notre étude révèle que les entreprises matures dans le Cloud sont bien plus avancées dans leur maturité de l’IA et sont plus convaincues qu’elles comprennent l’ensemble des questions éthiques de l’IA.
#2 : Tirez parti de l’IA pour augmenter la productivité et obtenir un avantage de pointe
Malgré l’attention croissante portée à l’IA, seulement 15 % des organisations l’ont réellement intégrée dans leur ADN commercial, manquant le potentiel de devenir des entreprises intelligentes. En adoptant l’IA comme pierre angulaire de la prise de décision et de la stratégie, les entreprises peuvent tirer parti d’avantages transformateurs, tels que l’amélioration des décisions commerciales, la rationalisation des opérations et l’amélioration de la satisfaction des clients.
Mais pour cela, l’IA a besoin de données. Les entreprises ayant de solides pratiques en matière de données qui pensent être « prêtes » pour des niveaux accrus de propriété, de confidentialité et de sécurité des données sont plus susceptibles d’avancer dans leur parcours d’IA. Ils sont également plus susceptibles d’affirmer que les données ont amélioré leur prise de décision (84 % prêtes contre 77 % non prêtes) et qu’elles ont fourni un retour sur investissement élevé (82 % contre 78 %).
#3 : Aligner les priorités de la direction et de l’informatique pour un succès transformationnel
Plutôt que des conflits, la direction et l’informatique doivent être en phase avec leur approche du Cloud. Cependant, l’attention divisée et les investissements les mènent dans des directions différentes. Le désalignement entre la direction et l’informatique – des moteurs du cloud aux défis liés aux talents en passant par l’IA éthique – compromet le progrès, divisant l’attention et les investissements dans des directions concurrentes.
Une autre différence fondamentale dans les perspectives concerne leurs attentes. Environ 68 % des responsables informatiques s’attendent à voir un retour sur investissement en un an, contre 57 % de la direction. Ils s’accordent sur deux raisons pour lesquelles les projets Cloud échouent : une déconnexion entre les stratégies cloud et les objectifs commerciaux et une approche de migration incorrecte. Cependant, l’IT estime également qu’un manque de planification stratégique est la faute, tandis que la direction pointe le doigt sur l’absence d’indicateurs clés de performance clairement définis.
Cette déconnexion entre la stratégie Cloud et les objectifs commerciaux est la raison la plus fréquente d’échec des projets de migration vers le Cloud (53 %). Pour réussir la transformation numérique, il est important de partager un ensemble de priorités pour stimuler les investissements technologiques qui suivent.
#4 : Libérer les percées technologiques grâce à la formation continue et à la requalification
Les entreprises doivent donner la priorité à une stratégie tournée vers l’avenir en matière de talents pour prospérer dans le paysage numérique en constante évolution. Après tout, la vitesse de l’innovation dépend des compétences de vos talents, il est donc important de perfectionner et de requalifier votre personnel pour suivre le rythme des changements technologiques. Nos recherches révèlent des défis et des actions clés pour réussir.
Le perfectionnement et la requalification sont des priorités absolues, 40 % des entreprises se concentrant sur la mise à jour des équipes sur les nouvelles compétences et technologies. Les compétences en communication et en stratégie commerciale sont également très demandées, 34 % d’entre elles peinant à trouver des personnes ayant de solides compétences personnelles et 32 % sont confrontées à des défis dans le recrutement de talents dotés d’un mélange de technologies et d’expertise commerciale.
En investissant dans l’apprentissage continu et en comblant les lacunes en matière de compétences, les entreprises peuvent se positionner pour tirer parti des avancées technologiques et stimuler l’innovation. Une stratégie tournée vers l’avenir en matière de talents garantit l’adaptabilité et la compétitivité à l’ère numérique.
#5 : Adoptez un modèle de cybersécurité résilient
Les cybercriminels deviennent de plus en plus rapides et sophistiqués, en tirant parti de l’IA et de l’apprentissage automatique pour leurs attaques. 83 % des entreprises connaissent les risques de sécurité, et 78 % pensent qu’une violation est susceptible de se produire. Cela souligne l’importance cruciale de renforcer les défenses pour atténuer les dommages potentiels.
Pour améliorer la résilience, les entreprises doivent envisager d’adopter le modèle Zero Trust, qui met l’accent sur l’authentification et l’autorisation continues de tous les utilisateurs. Étonnamment, seulement 43 % des entreprises ont adopté ce modèle de sécurité efficace. Il y a toutefois de la place pour l’optimisme : environ 46 % sont en train de passer au Zero Trust, et 11 % en prévision de l’adopter à l’avenir.
Une approche complète et collaborative est nécessaire pour renforcer les postures de sécurité des entreprises. En réduisant les vulnérabilités sur l’ensemble de leur empreinte numérique et en adoptant une responsabilité partagée, les entreprises peuvent naviguer en toute confiance dans le paysage des menaces en constante évolution.
Parcourez le chemin de la transformation
Les organisations doivent s’engager pleinement dans la transformation numérique pour prospérer dans un avenir d’entreprise autonome, intelligente et connectée. En établissant une base solide dans le Cloud, en favorisant la collaboration entre les dirigeants technologiques et les chefs d’entreprise et en encourageant les bons talents, les organisations peuvent saisir les opportunités offertes par ce changement de paradigme et naviguer dans les changements passionnants. L’avenir est là, attendant que ceux qui sont assez audacieux l’adoptent.
Téléchargez notre rapport, Des obstacles aux percées : Unlocking Growth Opportunities with Cloud-Enabled Innovation, Unisys Cloud Insights Report – 2023, pour approfondir nos cinq conclusions clés.