Consejo de Representantes de Líneas Aéreas de Australia (BARA)
Mejorar la experiencia de viaje y la seguridad de los pasajeros de las líneas aéreas
El desafío empresarial
Ayude a garantizar que los pasajeros y el equipaje viajen juntos para cumplir con las regulaciones de “Triple A” de la Ley de Seguridad Aérea; para BARA, esto implica a más de 40 aerolíneas internacionales que operan en Australia desde siete aeropuertos en Sídney, Melbourne, Brisbane, Cairns, Perth, Adelaida y la Costa Dorada.
Solución
Unisys desarrolló e implementó una solución avanzada de reconciliación de equipaje basada en la nube, que incluye servicios gestionados, infraestructura de red, arquitectura de seguridad, escáneres portátiles, capacitación del personal y soporte de mesa de ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, red 4G y servicios de mensajería para brindar conectividad a todas las aerolíneas.
Resultados y beneficios
- Mayor seguridad y eficiencia operativa sin obstaculizar el flujo de pasajeros
- Reducción de costos y servicio de pasajeros optimizado con reducciones cuantificables de maletas perdidas y mal manipuladas
- Mayor flexibilidad operativa y escalabilidad de TI con la capacidad de gestionar mayores volúmenes
- Visibilidad en tiempo real y, por lo tanto, mayor eficiencia en los resultados de equipaje (maletas perdidas)
- Cumplimiento continuo de las normativas de la Oficina de Seguridad del Transporte del gobierno