Untersuchungen zeigen, dass die Qualität der digitalen Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter entscheidend für das Engagement, die Produktivität und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter ist. Um eine positive EX zu schaffen, müssen Sie Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Gestaltung Ihres Digital Workplace stellen.

Unisys Experience-as-a-Service (XaaS) ist ein kompletter Managed Service, der darauf ausgelegt ist, außergewöhnliche digitale Mitarbeitererfahrungen zu liefern. Durch eine Kombination aus Software zur Überwachung digitaler Erfahrungen, Automatisierungsdiensten, KI- und ML-Technologien, Experience Level Vereinbarungen (XLA) und einem Experience Management Office (XMO) identifiziert XaaS proaktiv EX-Probleme und liefert umsetzbare Erkenntnisse für Verbesserungen. XaaS implementiert nicht nur automatisierte Workflows, um zu verhindern, dass Probleme wiederkehren, sondern kann auch Probleme vorhersehen und lösen, bevor sie auftreten.