Führender Anbieter von Video Content Management

Über das Unternehmen

Ein führender Anbieter von Livestreaming- und Enterprise-Video-Content-Management-Plattformen.

Herausforderungen

Das Unternehmen bietet eine Lösung für Unternehmen, um Zielgruppen mit Live- und On-Demand-Video anzusprechen und Videoinhalte plattformübergreifend zu verwalten. Das Angebot wurde von Grund auf als Cloud-native Videolösung konzipiert. Sie hat rund 5 Millionen Abonnenten weltweit. Die Bereitstellung eines überlegenen Erlebnisses und eines ununterbrochenen Zugriffs auf alle Funktionen war für das Unternehmen in einem Segment, das extrem wettbewerbsintensiv wurde, oberste Priorität.

Das interne Team des Unternehmens war für die Lösung auf agile Entwicklung umgestellt. Die Tests zusammen mit dem Sprint wurden jedoch zunehmend zu einer Einschränkung für schnellere und fehlerfreie Freigaben. Es wurden neue Funktionen veröffentlicht, die auf jeder Plattform, jedem Gerät und in jeder Region weltweit reibungslos funktionieren mussten. Aufgrund des Mangels an Testautomatisierung kam es zu Verzögerungen bei der Veröffentlichung kritischer Funktionen, was sich auf die Kundenzufriedenheit und den Umsatz auswirkte.

Was wir machen

• Definition und Implementierung eines Qualitätssicherungsprozesses (QS)
• Erstellung und Implementierung eines Automatisierungsrahmens für Benutzeroberflächen (UI) und Programmierschnittstellen (API)
• Verwaltete End-to-End-Tests
• Roadmap für agile Testmethodik aufgestellt
• Bereitstellung einer End-to-End-Testautomatisierungssuite

Lösung

Das Unternehmen entschied sich für Unisys, um die Tests zu rationalisieren, die Automatisierung einzuführen und den Testprozess für Plattform-Updates zu verwalten:

• Unser Team von Experten für agile Bereitstellung und Tests evaluierte die Lösung für Content-Erfassungs-, Transformations- und Bereitstellungsprozesse auf jedem Gerät und in jeder Region; das Team identifizierte Engpässe, Defektleckagen und Ineffizienzen im aktuellen Testansatz
• Schaffung und Umsetzung eines agilen Testansatzes
• Definition und Implementierung eines fehlerfreien QS-Rahmens zur Sicherstellung fehlerfreier Freigaben und Implementierung von Tests und QS-Automatisierung
• Verwendete Technologie:
  • Automatisierungsplattform – Amazon Web Services
  • Browser-Stack zur Kompatibilitätsprüfung
  • Jersey für Microservice-Tests
  • Java, SignalR, Page Object Model, Singleton, MongoDB, Datengeneratoren, SoapUI und Groovy
• Einsatz eines dedizierten globalen Testteams für Rund-um-die-Uhr-Tests und QA, das für die Erstellung von UI- und API-Testfällen verantwortlich ist

Das Testteam half dabei, sicherzustellen, dass alle Funktionen einwandfrei funktionierten, mit minimaler Latenz, sodass der Aufbau immer in einer produktionsbereiten Umgebung erfolgte.

Ergebnisse und Ergebnisse

Ein fehlerfreier Freigaberahmen, eine Testautomatisierung und ein vom Unisys-Team verwalteter Prozess lieferten die folgenden Ergebnisse und Vorteile:

Vorteile für das Unternehmen

• Höchste Verfügbarkeit, mit Showstoppern oder kritischen Fehlern, die frühzeitig im Prozess erkannt werden
• Deutliche Reduzierung des Prüfaufwands
• Hohe Kundenzufriedenheit durch überlegene und konsistente Erfahrung und Null-Fehler-Freigaben
• Wettbewerbsvorteil durch schnellere Veröffentlichung innovativer und ansprechender Funktionen
• Mehr Abdeckung mit weniger Tests
• Automatisierung führt zu höherer Effizienz – Aufgaben, die früher mehr als 8 Stunden dauerten, sind jetzt in 30 Minuten oder weniger erledigt
• Kosteneffizientes Ressourcenmanagement durch minimalen manuellen Eingriff