Elekta

Helfen Sie Ärzten, das Leben der Patienten zu verbessern

Geschäftliche Herausforderung

Hochwertige Strahlentherapie für Krebspatienten weltweit verfügbar machen, indem Mitarbeiter und Partner durch vollständig zuverlässigen Zugang zu klinischen Systemen und Informationen effektiv arbeiten können.

Lösung

Unisys bietet Intelligent Workplace Services, einschließlich Unisys Next-Generation Service Desk für 24/7-Support über alle Kanäle – Telefon, E-Mail, Web, IM, Chatbot und Serviceportal; Servicemanagement über ServiceNowTM.

Ergebnisse und Vorteile

  • Verbesserte Endbenutzererfahrung mit einem KI-gesteuerten und automatisierten Supportmodell, das die Ausgaben für die Dienstbereitstellung reduziert
  • Erreichte die Fähigkeit, sich der Herausforderung von COVID zu stellen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter effektiv arbeiten können und klinische Systeme während der Pandemie von 2020 und 2021 betriebsbereit bleiben
Spotlight Testimonial Quote

Wir entwickeln ständig neue Arbeitsweisen, um die digitale Innovation von Elekta zu unterstützen. Unsere erneuerte Partnerschaft mit Unisys konzentriert sich auf Flexibilität, um die schnelle Einführung neuer Technologien zu ermöglichen, während wir unsere digitalen Fähigkeiten schnell entwickeln.

Simon Telfer-Schmitt
CIO, Elekta